martes, 8 de marzo de 2016

"Mejor Hablar de Ciertas Cosas" en redes sociales

Este domingo, a través de las pantallas de Canal 24 Horas, se estrenó la nueva apuesta del canal de noticias estatal “Mejor Hablar de Ciertas Cosas”, programa de debate y conversación que cuenta con la conducción de Consuelo Saavedra y Matías del Río, ambos periodistas con experiencia en este tipo de espacios televisivos.

Durante el espacio, se repasó por diversas aristas de la contingencia nacional e internacional,  por ejemplo sobre el impacto del humor político, elecciones en Estados Unidos, y se habló  con Camilo Escalona, quien se refirió a la situación del Partido Socialista y la posible candidatura presidencial de Ricardo Lagos.

La empresa Brandmetric, empresa líder en inteligencia de datos sociales, analizó 625 menciones en Facebook y Twitter referidas al programa. Desde Twitter se recopilaron 574 comentarios, principalmente proveniente de hombres con el 57% de las publicaciones.

A pesar que el programa fue transmitido en directo a través de Facebook del canal, contó con una baja presencia en esta plataforma. No superando las 100 reacciones, representando el 8%.

Si bien tuvo una baja repercusión, a un 44% de los usuarios les gustó el espacio de Canal 24 Horas, destacando su aporte a la televisión. Ya que es necesario mantener programas de conversación que digan la verdad, sin condicionamiento político. Además, destacó el aporte de los panelistas en cada área conversada.

Sin embargo, un 17% esperaba más del nuevo espacio, incluso comparándolo con el reconocido programa “Tolerancia Cero” que en más de una oportunidad obtuvo más de 10.000 reacciones en redes sociales, situación muy diferente al estreno de “Mejor Hablar de Ciertas Cosas”.

Además, usuarios resaltaron que el programa prometía más de lo que fue, ya que ambos panelistas cuentan con un gran potencial. Sobre todo, Matías del Río. En este sentido, usuario comentan que extrañan su antiguo programa y casa televisiva.

miércoles, 3 de febrero de 2016

El 70% de críticas en Twitter y Facebook, según Brandmetric Caval: el negativo balance en redes sociales del discurso de Bachelet

 Presidenta inicia hoy sus vacaciones con el capítulo abierto de la investigación que afecta a su nuera y su hijo. 
Por F. Bravo v J. M. Wilson 

El nombramiento de subsecretarias y la recepción al Presidente de Turquía, de visita en Chile, fueron algunas de la últimas actividades de la Presidenta Michelle Bachelet antes iniciar sus vacaciones. El período de descanso, al igual que año pasado, nuevamente estará envuelto por el clima del caso Caval y el riesgo de que la opinión pública acentúe su visión crítica sobre la Mandataria. La intervención sobre Caval que tuvo la Presidenta el viernes pasado, cuando se mostró al borde de las lágrimas para expresar su "dolor" como familia, tuvo una respuesta crítica en redes sociales. 

El 70% de los comentarios en Twitter y Facebook eran de tono negativo, según un análisis de la empresa Brandmetric. Las opiniones positivas, en tanto, llegaron al 30%, con palabras de apoyo a Bachelet, cuya nuera, Natalia Compagnon, fue formalizada por delitos tributarios con un perjuicio fiscal de $ 118 millones. "No se le otorgó mayor credibilidad a la declaración (de la Presidenta) efectuada el pasado viernes, calificándola de sobreactuada y falsa", dice el informe de Brandmetric, que agrega que gran parte de las opiniones mostraban "frustración, pidiendo un castigo efectivo y mucho mayor para Compagnon, argumentando que una persona común y corriente recibiría una pena efectiva y severa". 

Brandmetric señala que, "en la vereda contraria, un porcentaje menor defendió la postura de la Presidenta y valoró de manera importante su actitud y la forma en que sale a dar la cara en una situación 'extremadamente difícil para cualquiera', especialmente cuando hay relaciones familiares de por medio". El análisis de Brandmetric se basó en las reacciones registradas el viernes (día de la declaración de Bachelet), sábado y domingo, en Facebook y Twitter, donde hubo 23.217 menciones. Juan José Guerrero, director comercial de Brandmetric, dice que lo más comentado fue la manera de hablar de la Presidenta. "Tiene que ver con el impacto que produce ver a una autoridad emocionada. Algunos dijeron que era muy inadecuado para una Presidenta ponerse a llorar en un acto público —lo que mostraba debilidad—; otros respondieron que esto era un acto de valentía, y que su emoción la humanizaba", dice. Guerrero precisa que "es muy común" el tono crítico en redes sociales. "Existe una critica generalizada a gobiernos y empresas. No hay confianza en las instituciones, en general. Pero no es tan cierto de que las redes sociales se prestan exclusivamente para criticar. También hay mucha gente que entiende los mensajes y que apoya", sostiene. 23.271 menciones Facebook y Twitter por el caso Caval, entre viernes y domingo, fueron analizadas por Brandmetric. 

"FUE SINCERA" María Olivia Monckeberg, directora del Instituto de Comunicación e Imagen de la U. de Chile, dice que "era un momento complicado para la Presidenta, porque estaban formalizando a su nuera, a la madre de sus nietos". "Hay un asunto de sinceridad. Creo que hubo un reconocimiento. No me parece que merezca tanto repudio. Creo que Michelle Bachelet es una persona sincera. No creo que haya una puesta en escena de parte de ella", sostiene la académica e investigadora. 

"NO LA EVALÚO BIEN" Claudio Racciati, profesor de Comunicación Estratégica en la UC dijo: 

"No la evalúo bien. Sí le creo que estaba realmente emocionada. Era un momento tenso y ella es, en el fondo, una madre. Pero no debería haber sido el foco del mensaje. Hubiera esperado una postura más crítica con el caso. La emocionalidad no es influyente. Creo que no hubo mensaje, sino que sólo se apeló a la emoción". 

"LO QUE NO HIZO" Nicolás Vergara, experto en comunicación estratégica, cree que "nadie puede dudar de la sinceridad de la emoción de la Presidenta. Pero lo que le quita fuerza a sus palabras es lo que no hizo. Ella debería haber repudiado las acciones de su nuera, más allá de que sean o no delito. Eso es algo que como madre, obviamente, tiene vedado, pero que como Presidenta no debió pasar de largo". 
En Twitter 

@nacholira: La señal humana, ok. Y la señal política, para cuando? #Bachelet. 
@vanrysselberghe: Claramente en la formalización de la nuera de Bachelet vimos la figura del marido ausente y de la suegra fondeada 

@jschaulsohn: MB puede salir tranquila de vacaciones/the shit already hit the fan/plop. 
@RHollmann: Pretender mostrar a Bachelet con "debilidad anímica" cuando país no funciona, es de las peores ideas que se pueda tener. Destruye liderazgo.